Sưu tầm Không phải vì là xu hướng nên các doanh nghiệp chuyển đổi số mà chuyển
nRMS – Tương lai hệ thống phân phối là new-Retail
Trong tương lai, nhiều dịch vụ khách hàng sẽ được ảo hóa bằng công nghệ, cho phép nhà kinh doanh biết khách hàng mình là ai, muốn gì. Bằng cách phân tích dữ liệu lớn, nhà kinh doanh biết trước nhu cầu khách hàng để phục vụ tốt hơn.